Obchodní a dodací podmínky - Rybářské potřeby

Ceny

Všechny uvedené ceny jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

Potvrzení objednávky

Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude obratem doručen e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila, tedy že byla přijata.  V případě platby platební kartou přes GOPAY platební bránu Vám bude doručena faktura vč. všech náležitostí dle zákona o EET (112/ 2016 Sb) elektronicky na Váš e-mail , s čímž zákazník tímto vyslovuje souhlas, ale také formou tištěnou v balíku. 

 

Termín expedice zboží

  • Pokud je zboží skladem, expedujeme jej většinou v den objednávky - pokud je objednávka provedena v pracovní den do 12 hodin. Případně následující pracovní den.
  • Pokud není zboží skladem a je potřeba jej objednat u dovozce či výrobce, doba dodání se tímto bohužel prodlouží. O termínu doručení vás budeme informovat.

Záruční doba

Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.

 

Způsob platby a doručení

  • balík České pošty + platba předem na náš bankovní účet* - (cenný balík 80,- Kč)
  • balík České pošty DR (do ruky - doručení do druhého pracovního dne) + platba předem na náš bankovní účet 150.- Kč 
  • balík České pošty + platba dobírkou - cenný balík - 140,- Kč
  • balík České pošty DR (do ruky - doručení do druhého pracovního dne) + platba dobírkou - 160,- Kč
  • osobní převzetí + platba v hotovosti na míste (adresa: Poštovní 429, 41741 Krupka - mapa zde)
  • Zásilkovna CZ u zásilek běžných rozměrů - od 54,- Kč
  • osobní odběr na Slovensku přes Zásilkovnu CZ - od 100,- Kč
  • U objednávek přijatých v jiné měně, nežli v českých korunách, je stanoven přepočet dle kurzu české národní banky, zákazníkovi je účtován kurz dle ČNB který je aktuální ke dni převzetí zásilky od dopravce

       *) při platbě na účet posílejte peníze na číslo účtu 670100- 2203972706/6210, jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky

     pro případné platby ze zahraničí:   IBAN  kód      CZ17 6210 6701 0022 0397 2706   
                                                            SWIFT kod     BREXCZPPXXX     

        

Ochrana osobních údajů   

          Podle Zákona o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb.zpracováváme osobní data a uchováváme je v databázi e shopu Stastny-rybar. Zpracované údaje jsou plně chráněny před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám s vyjímkou těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky, tj. banky, přepravní společnost  a to pouze v nezbytném rozsahu. Kupující - odběratel dává odesláním své objednávky souhlas ke zpracování svých dat  a využití pouze pro potřebu obchodního vztahu mezi nimi.

Pro realizaci objednávky v našem e shopu , či registraci do obchodního systému, potřebujeme od Vás poskytnout následující osobní údaje: Jméno a příjmení, email, telefonní číslo, fakturační adresu, případně dodací adresu, pokud není shodná s fakturační. Dále pak evidujeme Vaše obchodní transakce u nás. Poskytnuté informace slouží pro realizaci obchodní transakce v našem e shopu , což zahrnuje zpracování objednávek, uzavření smlouvy, následného dodání zboží, či komunikaci. 

Práva a povinnosti prodávajícího

  1. Podávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který mu kupující sdělí při potvrzení objednávky. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
  2. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
  3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
  4. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky), stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 30 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

Práva a povinnosti kupujícího

  1. Kupující je povinen uvést kontaktní telefon, správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.
  2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
  3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14ti dnů od doručení, viz. Obchodní podmínky.
  4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

Zrušení objednávky

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

  • V případě výrazné změny ceny zboží
  • V případě déle trvající nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží

Pokud takový případ nastane, budeme Vás kontaktovat emailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu. Jestliže jste již zboží zaplatili (bankovním převodem), budou peníze převedeny zpět na Váš účet.

Vrácení zboží

V souladu se zákonem 367/2000 Sb. můžete zakoupené zboží do 14 dnů od obdržení vrátit na adresu dodavatele za následujících podmínek:

  • Zboží musí být vráceno spolu s daňovým dokladem (fakturou)
  • Zboží nesmí jevit známky opotřebení

Důvod vrácení zboží nemusíte sdělovat. Nezasílejte zboží dobírkou, v takovémto případě nebude převzato! Po zkontrolování zboží Vám přijde oznámení, zda bude Vaší žádosti o vrácení zboží vyhověno. V případě přijetí vráceného zboží zpět Vám celou uhrazenou částku vrátíme. Náklady spojené s vrácením zboží zpět nese kupující (§ 1820 /g OZ)

Reklamační řád

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě reklamace odešlete zboží očištěné pokud možno v původním obalu , s popisem závady a kopií prodejního dokladu na adresu dodavatele. Před odesláním je lepší se s námi spojit, někdy postačí jen rada. Příjem objednávek, distribuce a vyřizování reklamací:

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná ČOI se sídlem v Praze 2, Štěpánská 567/15, IČ 00020 869, www.coi.cz

Alena Pencová
Poštovní 429
41741, Krupka
IČ: 87281805

Kategorie
Rychlý kontakt
Rybářské potřeby
Šťastný rybář

Tel.: 775 089 908, 739 681 841
Email: info@stastny-rybar.com
Skype: stastny-rybar

Možnosti doručení
  • Zásilkovna.cz
  • Česká pošta
  • DPD
  • Osobní odběr (Krupka)
Možnosti platby
  • Hotově
  • Dobírka
  • Platební karty

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online., v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.